Партийный проект «Жалобная книга» в СЗАО

В рамках партийного проекта «Жалобная книга» по размещению жалоб граждан на портале «Наш город» местное отделение района Северное Тушино СЗАО города Москвы работает вот уже три месяца.

Динамично развивающемуся мегаполису, безусловно, просто необходимы современные и мобильные формы взаимодействия жителей и власти. Поэтому партийцы помогают жителям, которые по каким-либо причинам не могут  самостоятельно воспользоваться услугами портала, рассказать о своей «наболевшей» или неожиданно возникшей проблеме, которая требует оперативного решения.

Исполком еженедельно размещает листовки на информационных стендах домов, регулярно выходит объявление в местной районной газете «Наше Северное Тушино», большая работа по информированию проводится непосредственно «на местах»: в первичных отделениях, в общественных организациях района, со старшими по подъездам.

В общественной приёмной местного отделения организован приём жителей руководством исполкома, активными членами партии и сторонниками.  

Жалобы размещаются на портале в тот же день, когда они приняты от жителей. И уже на следующий день принимаются в разработку районной управой.

Работа с этим информационным ресурсом оценивается жителями нашего района очень высоко. Люди отмечают, что портал неоднократно помогал быстро и эффективно решить ту или иную конкретную проблему. Видят, что существует жёсткий контроль со стороны городской власти и партии за сроками реакции на каждую конкретной жалобу.

А самое главное, что существует возможность обратной связи с жителем, который, получая ответ «об устранении проблемы», вправе высказать свое мнение по качеству  и срокам проведённых работ.

Жители возвращаются в исполком, чтобы лично поблагодарить за оказанную помощь и содействие в решении их насущных проблем.